Срочный перевод объяснительной для полиции Грузии: как решить проблему с документами за границей оперативно и легально

Проблема: клиент в панике, сроки горят. Поздний вечер, на наш телефон поступает звонок от Максима, российского туриста. За несколько часов до вылета из Тбилиси он попал в незначительное ДТП на горной дороге. Полиция составила протокол на грузинском языке и потребовала от него письменное объяснение на родном языке с последующим официальным переводом на грузинский для приобщения к делу. Без этого документы не могли быть окончательно оформлены, что грозило Максиму задержанием, переносом рейса и, как следствие, серьёзными финансовыми потерями и осложнениями с законом. У него на руках были две фотографии на телефоне: собственноручно написанной объяснительной на русском и официального протокола полиции. Счёт шёл на часы.

Анализ и поиск решения: не просто перевод, а юридическое соответствие. Первым делом наш менеджер уточнил конечную цель: документы должны быть приняты грузинскими правоохранительными органами и иметь юридическую силу. Это означало, что недостаточно просто перевести текст. Нужно было:

• Обеспечить нотариальное заверение подписи переводчика, так как простой перевод без удостоверения для официальных инстанций Грузии недействителен. В этой ситуации нужны услуги нотариального заверения перевода.
• Строго соблюсти юридические и процедурные формулировки, принятые в грузинском делопроизводстве. Например, корректно передать термины из протокола: «административное правонарушение», «объяснение стороны», «схема места происшествия».
• Учесть формат документа. Объяснительную Максима нужно было оформить как приложение к протоколу, с сохранением всех реквизитов.

Для решения задачи был мгновенно подключён наш профильный переводчик-юрист, специализирующийся на срочных переводах с русского на грузинский в правовой сфере и постоянно проживающий в Тбилиси. Это было ключевым: он понимал не только язык, но и актуальные требования в местных участках полиции.

Логика действий и коммуникация: чёткий план на 6 часов. Мы не стали просто брать в работу «перевод двух документов». Мы взяли в работу задачу «предоставить клиенту готовый к сдаче пакет». Вот как был выстроен процесс:

Результат и выводы для клиента
Максим успел передать документы через своего адвоката в Грузии за час до окончательного срока. Дело было закрыто, он вылетел рейсом домой. В стоимость услуги срочного нотариального перевода двух документов вошли все нотариальные расходы и работа в сверхурочное время.

Практические рекомендации (чек-лист в экстренной ситуации):

• Не подписывайте непонятные документы на иностранном языке, если суть не объяснена переводчиком.
• Сфотографируйте ВСЕ бумаги, которые вам дают сотрудники органов, максимально чётко.
• Немедленно свяжитесь со специализированным бюро, имеющим опыт срочных нотариальных переводов именно на грузинский. Объясните ситуацию дедлайнами.
• Уточните, нужно ли заверение у нотариуса — в 99% случаев для полиции Грузии нужно.
• Получите от бюро не только перевод, но и понятную инструкцию, кому и в каком виде (скан/оригинал) предоставлять документы. Поэтому недостаточно срочно перевести тексты или документацию.