Описание работодателя:

В компании два бизнеса. Основной - бюро языковых переводов документации для частных и юридических лиц. Бюро работает онлайн с 2011 года. Выполняем нотариальные переводы у московских нотариусов. Работаем для всех регионов РФ, с доставкой при необходимости.
.

Требования:

Требуется Специалист по работе с заявками и заказами. В основном от частных лиц, и нотариальные переводы личных документов. Здесь важна пунктуальность, аккуратность и дисциплина. Так как в подобных заказах люди ожидают грамотный перевод их документов и сдачу заказа в срок. 
.
Требование исходят из специфики работы - надёжность, внимательность, скорость работы, быть на связи онлайн каждый рабочий день с 10-00 до 17-00 обязательно. 
.
Особое внимание уделяю на качества личности, на характер и темперамент человека. Ценности и этику. // Продолжаете губить своё здоровье газировкой или фастфудом? Здоровье для вас не высшая ценность? //
.
Второе важное, это энергичность и дисциплина. Чтобы вы не терялись, умели установить приоритет, ничего не забывать. Уметь дробить крупное на мелкие работы. 
. 
Третье, это ваши навыки и знания. Они на третьем месте, так как это можно легко наверстать, научиться новому. Было бы желание! Руководитель компании лично будет обучать сотрудника еженедельно через видео-связь онлайн.
.

Обязанности:

Могут показаться сложными. Не надо боятся... Научим. Научитесь. Всему необходимому. 

*

Обязанности включают в себя:

1а. Приём и обработка ВХОДЯЩИХ звонков от клиентов (сейчас бывает от 2 до 10 в день). ИСХОДЯЩИХ звонков продаж НЕТ. НЕТ! Маркетинг у нас налажен - клиенты сами звонят нам. Большинство боятся исходящих звонков-продаж. У нас их нет.
.
1б. Приём и обработка заявок по электронной почте. 
.
2. Оценка стоимости и сроков для заказов. Письменные переговоры (иногда устные) с клиентами и исполнителями.
.
3. Выставление счетов, оформление договоров.
.
4а. Распределить заказ в работу. Проконтролировать сдачу в срок.
.
4б. Сдать заказ клиенту, отправить в нотариат, оформить доставку при необходимости. Сдать клиенту закрывающие документы. Обмен по ЭДО в сервисе ведения бухгалтерии. Повторяю. Научим. Научитесь. Всему необходимому.
.
5. Ввод данных по заявкам и заказам в базу данных CRM. Каждый день.
.
6. Выполнение разовых поручений руководителя по сбору, обработке и анализу данных. Составление отчётов. Один раз в неделю.
.
7. Размещение / обновление / добавление на сайте компании текста, картинок, таблиц. Один раз в неделю.
.

Условия:

Фактически на работе обязательно быть с 10-00 до 17-00 по московскому времени каждый рабочий день. Так как мы работаем синхронно с московскими нотариусами. 
Фактически 6 часовой рабочий день + 1 час на обед.
.
Условия оплаты ежедневно или еженедельно.

Доходная часть состоит из трёх частей: 

1. Фиксированная часть. 800 руб./день после прохождения испытательного срока. 400 руб./день на испытательный период, 5 дней.

2. Сдельная часть. Зависит от количества обработанных заявок и заказов. +200 руб./ с каждого заказа, начиная с 11-го заказа за каждую неделю. Если за прошедшую неделю было 18 заказов выполнено вами, значит 18-10 = восемь, 8*200 руб. = +1600 руб. составит сдельная часть вашего недельного дохода за данную неделю.
.
3. За стаж. Лояльность и верность вознаграждаются. Каждый месяц, каждый квартал, каждый год. Компенсация 50% на покупку книг для вас и для ваших детей.
.
Руководитель лично проводит обучение онлайн регулярно и приглашаем экспертов по специализациям.
.
Я заинтересован в развитии своих сотрудников. Растут сотрудники - растёт компания!