Любимая Россия: 8 (800) 301-0023
Златоглавая Москва: 8 (499) 350-2700
Дивный Санкт-Петербург: 8 (812) 42-43-326
123@isTranslate.ru - отвечаем быстро

Контроль качества. О нашем подходе

Если Вы опытный покупатель или продавец, то прекрасно знаете Закон продаж — ценность Постоянного Покупателя!

Ключевую роль в устойчивом развитии нашего Бюро играют повторные (регулярные) заказы от Вас — постоянных Заказчиков. Это знает каждый наш сотрудник! Каждому новому переводчику мы объясняем в первую очередь именно этот Закон.

Достойное качество письменного перевода, соблюдение сроков, оперативность — так Бюро isTranslate.ru завоёвывает Вас — новых постоянных Заказчиков. Так, за 2017 год более 63% работ Бюро получило от Ваших повторных обращений!

Цена не играет ключевую роль

Вы ведь не выбираете зубного врача лишь на основе низких расценок.

Так и нас выбирают не потому что Заказчик нашёл у нас самый низкий тариф. Низкими тарифами Бюро не привлечёт и не удержит профессиональных переводчиков с обширным и ценным опытом работы.

Перевод документации на уровне, востребованном для юридических лиц — для выхода на международные рынки, способны выполнять переводчики с опытом работы за рубежом, в иностранных компаниях, в организациях, связанных с экспортом и импортом товаров и услуг. А это уже не студенты и выпускники ВУЗов по демпинговым тарифам. Молодые лингвисты слабо разбираются в специализированных текстах, нарушают сроки — что в свою очередь вредит репутации Бюро.

В связи с этим, Бюро isTranslate.ru не принимает на работу лингвистов, единственная «особенность» которых — низкий тариф. Подобная «дешёвая особенность» — опасна и вредит репутации каждого предприятия, и потому непривлекательна и неприемлема для бюро isTranslate.ru.

Сделаем Вас довольным Заказчиком — нашим постоянным партнёром

На качественных услугах Бюро зарабатывает больше и дольше. Довольные потребители готовы платить больше и становятся постоянными Заказчиками.

Вот почему администрация Бюро isTranslate.ru комплексно заботится о качестве переводов, соблюдении сроков и оперативности в работе менеджеров.

Комплексная забота о качестве перевода для Вас

Бюро заботится о Сотрудниках — Сотрудники заботятся о Качестве перевода для Вас.

В Бюро isTranslate.ru многоступенчатый контроль качества на практике реализуется так:

  • — набираем переводчиков по рекомендациям штатных сотрудников;
  • — проверяем новых переводчиков на простых и сложных текстах — на малых объёмах;
  • — поощряем переводчиков за соблюдение сроков;
  • — поощряем сотрудников за повышение репутации Бюро — за корректно выполненную работу;
  • — организуем курсы и дополнительное образование для сотрудников;
  • — поддерживаем членов семей сотрудников (медицинская страховка, организация отдыха и досуга, дополнительное образование детям сотрудников, работа супругу (е) сотрудника Бюро).

Результаты работы Бюро радуют основателей, сотрудников и Заказчиков бюро

Результаты радуют каждый день и подтверждают корректность изложенного подхода. Здесь Вы можете ознакомиться с электронными копиями Бумажных Рекомендательных писем о работе Бюро isTranslate.ru , и ещё отзывы начинаем собирать на странице организации в Яндекс.Справочнике. Контроль достоверности отзывов там обеспечивается силами Яндекса.

Во-первых, конечно, на этом Бюро isTranslate.ru не собирается останавливаться — предстоит масштабировать наработанный подход организации труда и на другие регионы России.

И второе, на основе накопленного опыта и результатов за отчётный период периодически пересматриваем наши критерии оценки, методы поощрения, вовлечения сотрудников в работу.

Оставьте заявку на перевод: 123@isTranslate.ru 

Позвоните нам: 8 (800) 301-0023

И убедитесь лично!

По Вашему запросу предоставим портфолио работ по языкам, по тематикам.
03.01.2017

Виктор, Санкт-Петербург

2 января 2017 года

Виктор, Санкт-Петербург

«Обратился в Бюро переводов „isTranslate.ru“ 2 января 2017 года. Мне перезвонили, так как с первого раза звонок сорвался. Я из Санкт-Петербурга и мне нужен был нотариальный перевод одного документа (судебное решение) на эстонский язык.

В Питере я не смог найти бюро – куда дозванивался, все отказывали. Ссылались на праздники и выходные до 10 января! А мне готовый документ с нотариальным заверением нужен был уже 9 января 2017 года!!! Пришлось искать в бюро переводов Москвы – мне повезло, и я нашёл бюро «isTranslate.ru».

Оплатил заказ 2 января, 3 января поздно вечером, к 22-часам получил перевод, сверил Ф.И.О. и одобрил его. 4 января перевод был заверен дежурным нотариусом и отправлен мне в Питер коммерческой почтой РЖД – 5 января я получил готовые документы в пункте выдачи РЖД на Московском вокзале в Санкт-Петербурге!

Всё прошло супер! Большое спасибо! Выручили! Буду рекомендовать.»

01.01.2017

Анастасия, Москва

31 декабря 2016 года

Анастасия, Москва

«Звонила в Бюро переводов „isTranslate.ru“ 31 декабря рано утром в 8-45. До этого пыталась дозвониться в несколько бюро Москвы.

Мне был необходим срочный нотариальный перевод двух документов. Именно 31 декабря 2016 года!

Да, знаю, что я виновата в том, что всё затянулось на 31 декабря… В бюро «isTranslate.ru» мне не отказали!!! Я заказала и оплатила перевод с нотариальным заверением двух своих документов. Пускай цена была с наценкой, это оправдано. Но главное, я получила то, что хотела в те сроки, которые мне нужно было!!!! И за это я очень благодарна вашему Бюро! С наступающим Вас! Всех благ!»

24.12.2016

Ольга Смирнова, «ТермоСтандарт+»

23 декабря 2016 года

Ольга Смирнова, «ТермоСтандарт+»

«Выражаю благодарность агентству переводов „isTranslate.ru“ от имени компании «ТермоСтандарт+» за поддержку в подготовке тендерной документации на английском и китайском языках! Наша компания «ТермоСтандарт+» участвует в тендере в Китае. Мы регулярно что-то  переводом на иностранный язык. В штате «ТермоСтандарт+» имеет двух профессиональных переводчиков китайского языка и трёх специалистов английского языка. Но в определённый период они находились на устном переводе на переговорах и не успели выполнить письменный перевод тендерной документации на английский и китайский языки. Нам пришлось искать агентство письменных переводов в срочном порядке 22 декабря! Через знакомого узнали и обратились в агентство «isTranslate.ru». Порадовала оперативность обратной связи с нами! Порадовали тарифы и отношение к нам – вежливое и уважительное! Настроение поднимается от общения с сотрудниками агентства «isTranslate.ru»! Спасибо Вам! Я сохранила ваши контакты!»

08.04.2015

Рекомендация от Михаила Плясунова

Благодарю! Очень неожиданное для меня решение — заказывать перевод с нотариальным заверением в Москве с доставкой в Иркутскую область и всё получилось.

Экспресс-доставка тоже стоила денег, но тут уже без вариантов.

Мне дали номер отправления FS016939745RU

и я мог здесь http://www.4sides.ru/ru/tracking/ в реальном режиме отслеживать доставку своих документов! Вот такой сервис!»

ФИО: Плясунов Михаил
Адрес: Иркутская Область
город: Усть-Илимск

mikhail.pl****nov@***il.ru

23.09.2014

Рекомендация от Аллы Г.

“ Спасибо  за  перевод,  его  быстрое  исполнение, даже ранее,
чем предварительно было оговорено. Безусловно, текст, содержащий
тематическую и техническую терминологию, более сложен и требует
должного внимания и дополнительных знаний. Все выполнено на высоком
уровне! Профессионалы!
Благодарю, буду рекомендовать знакомым Вашу компанию.

С уважением, Алла Г.»
all*********nova@yandex.ru

Все новости